Ilse (1971) kan met recht een zeer geroutineerde en vakkundige secretaresse worden genoemd. Na de opleiding tot directiesecretaresse heeft zij die functie vele jaren bij een gerenommeerd hypotheekkantoor vervuld.
Naast inhoudelijke kennis beschikt Ilse over precies die eigenschappen die voor dit werk zijn vereist: zij helpt mensen graag (en goed!), denkt oplossingsgericht en zet zich volledig in voor de klant. Ook Ilse kent Alkmaar als haar broekzak, gezien het feit dat ze al haar hele leven in de kaasstad woont.